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职业水准

时间:2017-10-07来源:网友提供 作者:钱黄萍 点击:
 
  一个夏日的午后,一位顾客从圆山附近的一家餐厅出来,招手叫了一辆出租车,但因临时想起一件事来,他又与同伴说了几句话才上车。本以为司机会生气,甚至会有怨言,没想到司机仍用一张笑脸欢迎他。上车后,他告诉司机去松山机场。这位顾客在外贸协会的生产力中心工作,与朋友吃完饭后想回自己的公司。生产力中心坐落在松山机场附近的外贸协会二馆,因楼不是太大,也不是太显眼,知道的人不多,所以他每次都说是去机场,免得费力解释半天。但这次他刚说完,司机就紧接着说道:“你是不是要去外贸协会二馆啊?”
 
  这位顾客非常吃惊,通常顾客说去机场,司机一般就会不再作声,而热心肠或话多的司机要问,也最多会说你是要去哪里呀,或你搭乘哪家航空公司的飞机呀,还从来没有人这么具体而准确地说出他要去的地方。
 
  他便细问司机是怎么知道的。司机说:“第一,你上车时跟朋友只是一般性的道别,一点都没有送行的感觉;第二,你没有任何行李,连仅供外出一天所使用的小件行李都没有,而你这个时间才去机场,就算搭乘最晚班机,都没有可能在当天赶回来,所以,你真正去的地方不可能是机场;第三,你手里拿的是一本普通的英文杂志,并且被你随意地卷折过,一看就不是重要的公文之类的东西,而是供你自己消磨时间用的。一个把英语书刊作为普通阅读物的人,既然不是去机场就一定是去外贸协会啦,机场附近就只有外贸协会一家单位的人才会这样读英语。”
 
  司机边说边从后视镜里望着顾客笑。那位顾客非常吃惊,司机怎么会在瞬间捕捉到这么多信息,又怎么会如此自信。一路聊开来,顾客才发现那位司机真有自信的本钱。他平均每个月都会比其他出租车司机多赚几万元台币。他每天的行车路线都是根据季节、天气、日期详细计划好的。周一至周五早晨,他会先到民生东路附近,那里是中上等的住宅区,搭乘出租车上班的人相对较多。到九点钟左右,他又会跑各大酒店。这个时间,顾客大约刚吃完早餐。出差的人要出去办事了,游玩的人也要出去玩了。而这些人均来自外地,对环境非常陌生,所以,出租车是最多也是最好的出行选择。他的中午又分成两部分:午饭前,他跑公司云集的大写字楼,这个时间会有不少人外出吃饭,又因中午休息时间较短,这些人中大多数人又会为快捷方便而选择搭出租车;午饭后,他跑餐厅较集中的街区,因为吃完饭的人又赶着要返回公司上班。
 
  到了下午三点左右,他则选择去银行附近。就算抛却一半存钱的人,也还有一半取钱的人。这一半取钱的人因带了比平时多的钱,也大多不会再去挤公车而会选择较安全的出租车,所以,载客的几率也会相对较高。而到了下午五点钟,市区开始塞车了,他便去机场、火车站或郊区。到了晚饭后,他又回到生意红火的大酒楼,接送那些吃完饭的人。自己稍事休息一下,他再去休闲娱乐场所门口。“怎么样,我够职业水准吧?”司机讲完自己的行车路线后,不无得意地问顾客。事后,那位顾客一直忘不了那个出租车司机,尤其是出租车司机最后说的那四个字——职业水准。
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